Müşterilerimizin test, analiz, ölçüm, kontrol ve muayene taleplerini, mümkün olan en yüksek kalitede, hızlı, güvenilir ve doğru olarak karşılamak,
Söz konusu hizmetleri verirken mevcut olan en son teknoloji ürünü cihazlar kullanmak,
Tüm dünyada kabul görmüş test ve analiz metodlarını uygulamak ve teknik açıdan sürekli yenilikleri takip etmek,
Bünyesinde çalışanların bilgi ve deneyim kazanmaları maksadıyla, sektöre ait dünyada yaşanan tüm gelişmeleri yakından izlemek ve çalışanlar ile paylaşmak,
Müşterilere hizmet verirken; en başta insan sağlığını ve çevrenin korunmasını gözeten bir anlayış göstermek,
Test ve analiz çalışmalarını sürdürürken ekonomiye olan katkıyı göz önünde bulundurmak ve ekonomiye katkı sağlayan bir yaklaşım sergilemek,
Hizmet verilen işletmelere, faaliyet gösterdikleri alanlar ne olursa olsun; tarafsız, bağımsız, dürüst ve gizlilik prensiplerine bağlı kalarak hizmet vermek,
Verilen hizmetlerde, akredite olduğu TS EN ISO/IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği İçin Genel Şartlar standardına uygun faaliyet göstermek,
Hizmet talebinde bulunan kişi ve kuruluşların bilgilenmesi maksadıyla, sahip olduğu internet sayfası üzerinden bilgilendirici ve eğitici bilgiler yayınlamak.
Vizyonumuz:
Bilim merkezli bir laboratuvar kuruluşu olarak, aynı sektörde hizmet gösteren rakip firmalardan daha üstün olmaya çalışmak,
Söz konusu hedefi sağlamak maksadıyla üst yönetim kadrosu olarak, rekabete dayanıklı ve verimli bir hizmet organizasyonu kurmak,
Yerli ve yabancı müşteriler açısından daima güvenilen ve saygı duyulan bir laboratuvar olmak,
Sektörde yer alan ve benzer faaliyet gösteren rakip firmaları hiçbir şekilde küçümsememek ve haksız rekabet ortamı oluşturacak uygulamalara izin vermemek,
Sürekli olarak yeni müşteriler kazanmaya ve kazanılan müşterileri tutmaya çalışmak ve onlara her zaman hizmet vermeye hazır olmak,
Laboratuvar hizmetleri bahsi geçtiği takdirde, daima ilk akla gelen ve en çok güvenilen laboratuvar olmak,
Talep edilen hizmetin özelliklerine en uygun çalışanları atamak ve hizmet süresi boyunca kullanılacak cihazları doğru yönlendirmek,
Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini iyi anlamak, onların çıkarlarını korumak ve bu doğrultuda hizmet vermek,
Müşterilerine sunduğu tüm laboratuvar hizmetlerinde, test, analiz, ölçüm, muayene ve kontrol hizmetlerinin, eksiksiz, zamanında, doğru, kaliteli ve güvenilir olmasına önem vermek.
